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产品技术咨询:配置专业的技术支持团队,通过电话邮件、远程接入和现场等方式对客户提供快捷有效的技术支持,修复系统故障。
远程技术支持:系统在线远程维护,专业的技术支持,无地域之隔的高效服务。
故障中报与受理:设置全国统一客服电话,根据故障类别分配至相应部门,由相应部门专业技术人员回电详细了解情况,电话指挥处理或安排专业人员处理至故障排除。
迅速反应、优质服务”是伍强科技一致秉承的售后服务理念。伍强科技拥有一支经验丰富的售后服务团队可为广大客户提供全面、及时、细致的售后服务工作。优质服务创造优质客户,伍强将不断完善自身售后服务体系,提升售后服务水平,为客户物流系统的高效稳定运行保驾护航。
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